Acercar sus servicios a la comunidad es el objetivo de “Nueva Atacama Más Cerca de Ti”,
operativo en terreno que realiza la sanitaria en diversos sectores de la región, que en esta
oportunidad llegó hasta el sector Villa Padre Negro de Caldera, donde participaron los
equipos de trabajo de distintas áreas de la empresa.
Durante la jornada, el equipo de experiencia de clientes atendió las inquietudes y
requerimientos de vecinos sobre deudas, convenios y otros temas que se relacionan al
área. El equipo de redes se encargó de revisar la presión de los grifos del sector; además,
los trabajadores del equipo de mantenimiento de alcantarillado realizaron una revisión y
limpieza preventiva de la red con el camión combinado.
El gerente de clientes de Nueva Atacama, Juan Bolaños, quien estuvo presente en el
operativo, comentó que “este operativo dispone de un amplio despliegue de nuestros
servicios y equipamientos en un sector previamente definido, de manera que los vecinos
puedan visualizar el trabajo que realizamos 24/7 en toda la región”.
Esta instancia es coordinara a través del área de comunidades y las juntas de vecinos,
permitiendo fortalecer el vínculo con la comunidad. “Estoy muy contenta con lo que se
está haciendo con Caldera, por querer acercarse más a la comunidad. Me parece un buen
ejemplo de superación”, expresa la presidenta de la junta de vecinos Villa Padre Negro,
Cecilia Cáceres.
Esta iniciativa es parte del compromiso de Nueva Atacama con la comunidad, focalizado
en la mejora continua del servicio, mediante la presencia en terreno y el diálogo contante
con las organizaciones vecinales.