Ante el nuevo sistema frontal que afecta a la Región de Atacama, CGE mantiene activo su plan preventivo de operaciones Para responder a eventuales interrupciones del suministro eléctrico que pudieran
registrarse en las distintas comunas de la región.
El plan considera la preparación de los centros de operación, el despliegue de
brigadas del Servicio de Atención de Emergencias (SAE) y de equipos de
atención domiciliaria, con el objetivo de atender las contingencias que puedan
surgir principalmente por la acción del viento o por la caída de árboles, ramas u
otros objetos sobre la red eléctrica.
Asimismo, CGE mantiene activas brigadas pesadas, especializadas en la
reconstrucción de infraestructura dañada, como postes y líneas eléctricas, las que
operarán en terreno. Además, la compañía reforzó la dotación de brigadas de
atención de emergencias que serán desplegadas en las distintas comunas de la
región.
A estas medidas se suman refuerzos de personal en bases y oficinas para
fortalecer la atención de clientes, los Centros de Operación y equipos. Del mismo
modo, la compañía dispondrá de personal especializado y equipos de generación
de respaldo para atender eventuales requerimientos de clientes
electrodependientes dentro de su zona de concesión.
Adicionalmente, CGE reforzará sus canales de contacto y plataformas de
atención para entregar una respuesta más expedita a sus clientes. La compañía
recuerda que las interrupciones de suministro eléctrico pueden ser reportadas a
través de sus distintos canales de atención.
Fono gratuito 800 800 767
WhatsApp +569 89568479
Aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE”
Sitio web WWW.CGE.CL
X: @CGE_Clientes