En 2022 se recibieron 400 llamadas a este número gratuito, anónimo y confidencial de la
Subsecretaría de Prevención del Delito, 135 más que en 2021. Calidad de la información
recibida permitió aumentar también denuncias al Ministerio Público para iniciar
investigación penal, pasando de 228 a 373, en el mismo período.
En más de un 50% aumentaron los llamados al Fono Denuncia Seguro de la Subsecretaría
de Prevención del Delito. El canal de recepción de información delictual funciona de forma
gratuita y anónima, permitiendo denuncias una serie de delitos como el tráfico de drogas,
falsificación de documentos, tráfico de armas, violencia intrafamiliar, maltrato animal,
entre otros.
En la oportunidad, el delegado Presidencial Regional (S), Jorge Fernández, destacó que
“este programa tiene dos líneas para recibir las denuncias. Una de ellas es el Fono
Denuncia Seguro, al que pueden acceder marcando el *4242 y el otro es a través de la
web www.denunciaseguro.cl. En ambas plataformas las personas pueden entregar
antecedentes sobre diversos delitos, que posteriormente son denunciados al ministerio
público para iniciar la investigación y la persecución penal de los hechos investigados. Es
muy importante que la ciudadanía aproveche esta herramienta que ha servido para
realizar operativos de seguridad en distintos puntos de Atacama”.
Sobre el balance 2022 del Fono Denuncia Seguro, la coordinadora de Prevención del
Delito, Lorna Bown, señaló que, en la Región de Atacama, las llamadas al nuevo número
del “Denuncia Seguro”, programa perteneciente a la Subsecretaría de Prevención del
Delito (SPD) del Ministerio del Interior, registraron un alza de 50,9% con relación al año
2021, pasando de 265 a 400. Asimismo, gracias a la calidad de la información entregada a
la plataforma, el número de denuncias que el Programa interpuso ante el Ministerio
Público aumentó en 63,6%, subiendo de 228 en 2021 a 373 el año pasado”.
Denuncia Seguro es un programa de la SPD que pone a disposición de las personas el
número telefónico *4242 que es confidencial, gratuito y funciona las 24 horas del día los
siete días de la semana. Además, existe la plataforma web www.denunciaseguro.cl, donde
la ciudadanía puede entregar antecedentes relevantes acerca de la comisión de delitos.
Entre los delitos que los usuarios pueden denunciar de forma anónima figuran el tráfico
de drogas; tenencia de armas, explosivos y municiones; tenencia o venta de especies
robadas; prófugos de la justicia; homicidios; violencia intrafamiliar; delitos sexuales y
relacionados contra menores, delitos contra la propiedad intelectual e industrial, entre
otros.
Cabe recordar que Denuncia Seguro no es un número de emergencia, sino que existe para
entregar información que será investigada. Solo en los casos de Violencia Intrafamiliar
(VIF) se realiza una coordinación interna inmediata para que Carabineros concurra a la
brevedad a verificar el hecho.
Llamadas aumentan 23,4% a nivel nacional
A nivel nacional, Denuncia Seguro acumuló 19.427 llamadas en 2022, un 23,4% más que
en 2021, cuando se registraron 15.740.
El total de denuncias también experimentó un incremento en comparación con el año
anterior. En 2021, la cantidad de denuncias ascendió a 14.150, mientras que en 2022
totalizaron 17.518, lo que representa un aumento de un 23,8 %.
A partir de los antecedentes entregados por los ciudadanos, y si estos son suficientes, el
programa realiza una denuncia al Ministerio Público para iniciar la investigación y
persecución penal de los hechos con ayuda de las policías. Una participación activa de la
comunidad ayuda a una acción más efectiva contra el delito, y crea barrios más seguros,
ya que las denuncias ayudan a identificar zonas con mayor actividad delictual y hacer más
efectiva la acción de las policías.