En atención al sistema frontal anunciado para Atacama, la sanitaria activó su plan de
emergencia de alcantarillado, con el despliegue de equipos en terreno y la revisión
preventiva de puntos críticos, con el objetivo de resguardar la continuidad operacional y
mitigar eventuales afectaciones a la comunidad. En este sentido, la empresa refuerza la
importancia de no abrir las tapas de alcantarillado.
La medida responde a que las redes de alcantarillado están diseñadas exclusivamente
para transportar aguas servidas. Por lo tanto, la incorporación de aguas lluvias producto
de prácticas como la apertura de tapas o conexiones irregulares, incrementa
significativamente el caudal, pudiendo provocar sobrecargas en el sistema. Como
consecuencia, se pueden generar reboses, afectando la vía pública e incluso el interior de
viviendas, con impactos sanitarios y ambientales.
Al respecto, el jefe de clientes, Hugo Cabrera, explicó que durante todo el año se ejecuta
un programa de mantenimiento preventivo que considera la limpieza y despeje de redes
mediante el uso de camiones combinados tipo Vactor, tecnología especializada que
permite la succión y desobstrucción de colectores, drenajes y pozos. “Estas acciones son
fundamentales para mantener la operatividad del sistema; sin embargo, su efectividad
depende también del uso adecuado de la infraestructura por parte de la comunidad”,
enfatizó.
En este contexto, desde la empresa reiteran que la manipulación de la infraestructura
sanitaria corresponde a personal autorizado, y más aún en situaciones como una eventual
lluvia, debido a que esta práctica compromete la capacidad de la red y aumenta el riesgo
de emergencias sanitarias.
Finalmente, Nueva Atacama solicitó a la comunidad colaborar activamente en la difusión
de esta información, evitando conductas que perjudiquen el sistema y reportando
situaciones irregulares. Para consultas o denuncias, se encuentra disponible el call center
600 520 6000, operativo las 24 horas, además de las redes sociales y pagina web oficial de
la empresa.